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领导，你好，我家住在珠晖区和平乡东升花园，请问为什么家里的自来水水垢非常厉害，每次洗完烧水壶再烧一两次就全是水垢，家里父母也因此经常结石疼痛。而我本人在深圳5年，水壶几乎不曾有水垢也不曾犯过结石疼痛，疫情期间在家住了2月有余 结石疼痛犯过两次，且还尿出过石头，请问是否是水质出了问题。用水关乎生命安全，请市领导调查此事，谢谢。

经跟投诉人联系，投诉人表示该饮用水为衡阳市自来水总公司的水，不属于我局的职能范围。