提升服务质量！衡阳市召开客运企业专题教育培训会议

发布时间：2024-08-13 发布来源：衡阳市道路运输服务中心

为进一步提升服务质量，积极响应第三届湖南旅游发展大会筹备工作，8月12日，衡阳市道路运输服务中心召开市城区客运企业文明服务专题教育培训会议。

会上通报了前期客运企业服务质量，强调了提升服务质量、维护行业形象的重要性。并就当前运输形势下的工作要求进行了部署，明确了加强监管、优化服务、保障乘客权益的具体措施。市公交集团、市城区道路客运企业、滴滴平台衡阳办事处、巡游出租车公司及网络预约平台线下服务机构等多家参会企业代表纷纷表态，承诺将以此次会议为契机，全面排查问题，积极整改，确保为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。

会议强调，客运服务是城市形象的重要窗口，各企业要切实增强责任感和使命感，不断提升服务质量和管理水平，为第三届湖南旅游发展大会的成功举办贡献力量。