衡阳市政府专题调度全市春运服务工作

发布时间：2024-01-31 发布来源：衡阳市交通运输局

１月31日下午，市政府副市长刘平主持召开全市春运服务工作专题调度会，会议通报了前期全市春运服务工作开展情况和市城区“三站一场”、高速公路服务区秩序环境情况，并对下阶段全市春运服务工作进行了安排部署。

据市春运办统计，截至1月30日，衡阳市旅客总客运量52.9万人次，其中高铁25.1万人次、普铁13.8万人次、民航1.1万人次、水路1.2万人次、道路班线11.7万人次，客运总量与去年同比增长29.55%；全市高速公路车流量79.7万辆次，与去年同比增长9.18%。目前未发生较大以上安全生产事故和旅客滞留现象，总体形势平稳有序。

会议强调，要带着感情做好热情服务。要将心比心，带着感情设身处地为旅客热情服务，以开展“情满旅途·暖冬行动”等春运志愿服务活动为载体，打造春运“衡阳群众”服务品牌。要带着责任做好问题整改。要明确职责分工，加强协作配合，全力解决春运服务中存在的问题和不足，重点解决好“黑车”和喊客拉客、服务区卫生差等问题，切实提高服务质量，让回衡和途径衡阳的旅客都对衡阳留下好印象。要带着思考做好风险排查。要把问题看远一点，想细一点，提早谋划，进一步完善疏堵保畅和低温雨雪天气应对工作预案。市春运办要切实做好交通引导，全力做好保通保畅工作。