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编制说明：本年报根据国家及省、市有关政府信息公开的法律法规进行编制，其内容主要有：信息公开的总体情况、主动公开信息、依申请公开信息、咨询处理信息、行政复议和诉讼、存在问题与工作改进措施等。本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

衡阳市行政审批服务局作为全市政务公开主管部门，坚持以365体育官网新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真贯彻落实中央、省委省政府、市委市政府365体育官网政务公开工作的部署要求，在市委市政府的坚强领导下，组织学习贯彻新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真贯彻落实《2020年政务公开工作要点》，准确把握新时代政务公开工作的新内涵新要求，强化组织领导，落实主体责任，结合工作实际，突出重点，狠抓落实，不断加大政府信息公开力度，创新信息公开形式，严抓信息公开质量，积极提高我局工作的透明度，保障人民群众对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权，主动运用多种形式提升人民群众对“放管服”、“一件事一次办”、 工程建设项目审批制度等改革的知晓度、对衡阳市政府网站、市“12345”政府服务热线、“衡阳群众”APP以及衡阳政务服务平台的使用率，取得了一定成效。

（一）强化组织领导。明确了政务公开工作领导小组及其办事机构，落实了政务公开工作经费。局党组十分重视政务公开工作，不仅把政务公开作为推进依法行政，便民服务，树立部门新形象的重要举措来抓，还专门成立了局政府信息公开工作领导小组，由分管领导任组长，由办公室作为信息公开工作的主管部门，并配备专职人员负责做好信息收集整理汇总上报工作，并进一步明确工作流程，建立了较规范的政府信息公开工作组织体系。同时局机关各科室、市政务服务中心也按照各自的工作职能，各负其责地开展信息公开有关工作，加强了单位内部的信息互联互通，配合协作。

（二）完善制度规范。为防止走过场、搞形式，我局以建立健全各项规章制度和提高工作人员素质为切入点，坚持依法公开，并建立了相关的制度和监督机制。先后制定《衡阳市行政审批服务局信息公开制度》、《衡阳市行政审批服务局信息报送制度》，将信息公开考核列入局年度目标管理考核内容，每季度公开一次信息报送与采用情况。对群众来电、来函、来访反映的行政审批服务相关问题，我们严格实行限时办结、首问负责、跟踪落实和效能考评等制度。局领导还不定期召开会议，听取意见，对好的建议及时采纳，对存在问题及时纠正，促进了政府信息公开工作的良性开展。

（三）提升工作水平。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅365体育官网全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发〔2019〕54号)精神，组织开展条例解读和政务公开专题业务培训。将“五公开”（行政决策、执行、管理、服务、结果公开）落实到公文办理程序。做好主动公开，全市各级政府网站共计主动公开信息近20万条。做好依申请公开，全年共收到依申请公开件243件，均已按时回复。

二、主动公开政府信息情况

注：因机构改革职能调整，行政许可、行政处罚、行政强制等信息已相应迁出。
三、收到和处理政府信息公开申请情况

注：因多数依申请公开件并非“一事一申请”，一件申请中往往有多个申请事项，故“办理结果”的数量大于收到申请件的数量。
    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在信息公开规划不足、信息公开培训不够、信息公开渠道不多等问题。下一步，我们将坚持以365体育官网新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，以公开为常态、不公开为例外，针对我局政府信息公开工作存在的问题，补齐短板、发挥优势，持之以恒做好政务公开工作。

　　（一）贯彻落实政府信息公开条例。一是加强全局系统政务公开业务培训，加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神和工作要求，提升做好政府信息公开工作的能力和水平。二是切实加大政府信息公开力度，依法依规及时开展好依申请公开工作，及时回应群众关切，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。三是进一步完善政府信息公开工作制度，并加强监督指导。

（二）加强建设政府信息公开主阵地。严格落实网络意识形态责任制，强化衡阳市政府门户网站作为政府信息公开第一平台作用，强化与衡阳主要新闻媒体、主要新闻网站、重点商业网站的联动，充分运用新媒体手段拓宽信息传播渠道，完善功能，健全制度，加强内容和技术保障，将政府门户网站打造成更加全面的政府信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。

（三）持续深化政府信息公开。优化完善信息公开审核发布机制、保密审查机制，持续推进重点领域信息公开，拓宽信息公开渠道，全面加强主动公开工作，强化依申请公开管理和服务。积极组织开展培训，规范信息发布流程，强化信息发布更新，加大政策解读力度，及时做好热点回应，建立健全考评机制，全面提高政府透明度。推动基层政务公开标准化规范化建设。推进决策、执行、管理、服务、结果公开，做好解读回应，加强政务信息管理。

衡阳市行政审批服务局

2021年1月25日