近日，衡阳市住房公积金管理中心雁峰管理部收到一份特殊的礼物：一面锦旗和一封感谢信。“我抱着试试看的心情拨打了衡阳公积金雁峰管理部的电话，是一位姓肖的女士接的电话，她耐心听完我的事情，当即指导我带上证件到上海公积金中心现场办理。她态度和蔼，让人如沐春风；业务熟练，解百姓之急；耐心细致，不厌其烦，对流程了然于胸，现场电话指导我和上海公积金中心的工作人员一步一步走流程直至办完了领取手续，当天资金就已经到我的账户。”定居上海的衡阳籍李女士在信中如是写道，满满都是她对雁峰管理部工作人员的点赞，对衡阳住房公积金的感谢，对家乡发展的美好期许。
这封信如同一束和煦的阳光，照亮了公积金服务的温暖底色。对于像李女士这种属于“睡眠账户”的职工，雁峰管理部采取主动作为、专人负责的工作方式，通过“手机公积金”APP、跨省通办、小程序等渠道，全面唤醒“睡眠账户”，帮助职工找回睡眠账户及资金，受到职工的广泛赞誉。
“惠民公积金，服务暖人心”。公积金工作关系着千家万户的安居乐业，每一个服务细节都承载着缴存职工对美好生活的向往。在公积金服务的道路上，雁峰管理部的工作人员们不惧困难，在平凡的工作中用爱心和耐心编织着温暖人心的服务篇章，也正是这样的暖心服务，让像李女士这样在外的游子感受到了来自家乡的关怀与温暖 。
编辑：舒雅琪
二审：周卫平
三审：花明
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