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5月18日下午，衡阳市行政审批服务局副局长谭晓林一行来我市开展“走流程、解难题、优服务”行动工作专题调研。

在市政务服务中心办事大厅不动产窗口，谭晓林以“陪同办”的方式，全程陪同前来办理“抵押首次登记”的高女士咨询办理流程、填写表格、完善资料、窗口办理等办理流程，并现场听取群众对政务服务工作的评价，详细了解业务办理过程中是否存在难点及堵点。
座谈会上，谭晓林一行对我市政务服务工作给予肯定，对我市开展的市级领导“走流程、解难题、优服务”专项行动大加赞赏，并针对不足之处提出了意见和建议，就进一步优化流程、升级服务等方面，与我局班子成员及相关业务人员进行深入交流。

我市行政审批服务局党组书记、局长唐贵琳表示，我市目前正持续推进“走流程、解难题、优服务”工作，全市各级各部门通过体验办、帮代办、陪同办、坐窗办等方式，聚焦高频事项、群众“急难愁盼”及重点难点事项，全程体验办理流程，找出“堵点”“痛点”，从源头抓整改，全面提升线上线下政务服务水平，打造最优营商环境，让企业、群众办事更加便捷。下一步将加不断提升服务能力和水平，不断完善服务功能，创新服务举措，深入推进政务服务“三集中三到位”工作，为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。（奉双平）