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[衡东县] 县住房和城乡建设局:“五个一”高效办结2022年政协提案
发布时间:2022-11-24 11:17??????来源:衡东县融媒体中心?????浏览量:次
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2022年以来,县住房和城乡建设局高度重视政协提案办理工作,把提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、赢得民心的重要途径,作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段,列入全局年度重点工作严抓落实。截至目前,由县政协交办的涉及住建领域的县政协十五届一、二次会议委员提案6件已经全部办结,评价结果均为非常满意。

“收到政协提案后,我局高度重视,对每个提案明确了责任领导、责任股室和责任人员。做到‘五个一’:一个提案,一名领导,一套班子,一个方案,一抓到底。在办理过程中,我们始终坚持,把群众高兴不高兴、满意不满意作为检验提案办理工作做得好与坏的衡量标准,多方征求意见,采取请进来走出去、电话沟通联系、面对面协商等方式,广泛征求政协委员的意见,明确办理方向,探索提案办理的最好办法。”县住房和城乡建设局局长谷建辉说。

天然气价格过高,一直以来是困扰我县广大居民的一项“老大难”问题,在县政协十五届第二次会议上,李晓科、胡曙光、黄小林三名委员提出了《365体育官网县城居民用管道天然气参照省市标准定价的提案》,该提案被遴选为重点提案,由县住建局承办,县领导晏志君、刘碧兰领衔督办。提案办理中,晏志君、刘碧兰带领有关部门负责人和部分政协委员对该提案办理情况进行了督办视察和协商。要求相关部门,督促企业倒排工期,加紧新营业厅建设,确保早日投入使用;企业要加强员工培训,提升服务水平,强化宣传,严厉杜绝变向收费等行为,切实提升人民群众幸福指数。

“在调研和收集社情民意中,我们发现衡东民用天然气价格高于省市1元每立方,原因是(燃气公司)使用的罐装天然气(LNG)成本较高,为使县城居民早日用上价格便宜,安全稳定的管道燃气,于是我们撰写了这个提案。”政协委员李晓科说。

在接收到提案后,县住建局与县政协相关负责人多方走访、调查、沟通并召开座谈会,促推我县衡东中石油昆仑燃气有限公司与湖南湘投天然气投资有限公司达成合作协议。由湖南湘投天然气投资有限公司铺设管网为我县县城区域及周边乡镇接通国网管道燃气,衡东中石油昆仑燃气有限公司接入国网管道燃气后,大大节约了运输、销售等成本;届时,由县发改局按照实际情况重新定价,从而达到降低居民收费标准的目的。目前,国网管道天然气已正式投产供应,天然气收费新标准的制定已交由县发改局修订。正式实施后,我县居民和企业将享受到更加经济惠民的价格,降低用气成本。

在县政协十五届第二次会议上,段金平、黄小林、罗朝晖三名委员提出了《365体育官网在县城区增设天然气收费站点的提案》,该提案被遴选为重点提案,由县住建局承办,县领导晏志君、刘碧兰领衔督办。晏志君、刘碧兰一行先后前往衡东中石油昆仑燃气有限公司恒盛花园营业厅和湖南湘投天然气投资有限公司建设的天然气主管预留口进行实地视察,并座谈了解价格过高的原因以及办理存在的困难,协商交流解决的具体办法和措施,推动提案高质高效办理。

“通过走访调研,老百姓反映,天然气只在城北设了一个缴费点,缴费不方便,所以我撰写了此提案。”政协委员段金平说。

“收到51号提案以后,我们迅速与衡东中石油昆仑燃气有限公司进行对接,目前只在城区北边设有一个营业网点,广大市民购气非常不方便,通过与其协商、现场查看,在南街恒盛花园(小区)附近设一处新的营业网点,目前,新的天然气营业网点已进入装修的最后阶段,预计7月份可以投入使用,让广大市民能够就近缴费。”县住建局市政事务中心主任邓红一说。

提案办理过程中,县住建局对此提案高度重视,积极主动作为,多次牵头组织相关单位实地调研选址,帮助解决实际问题,督促天然气公司切实提高服务水平,为广大燃气用户提供方便、快捷的缴费服务。7月12日上午,衡东中石油昆仑燃气有限公司恒盛花园营业厅正式投入运营,并在原有的兴衡大道营业厅上增加自助终端缴费机,营业时间调整为365全天“不打烊”服务模式。同时,全力推广物联网燃气表具使用,安装使用新表具的用户可以实现通过支付宝等互联网平台进行缴费购气,进一步解决了居民缴费难的问题。

“以前我们燃气缴费办业务都要去兴衡大道营业厅那边去,现在恒盛这边开了个新的营业厅,方便多了。”市民刘磊说。  

此外,在《365体育官网架设文冲路人行天桥的建议》、《365体育官网请求对金鹰化工厂原住宿楼旧楼改造存在的问题进行整改的提案》、《365体育官网再引进一家天然气公司的提案》、《365体育官网把小区业主委员会纳入社区治理及加强业主委员会建设的提案》等政协提案办理过程中,县住建局把属于能够迅速解决的:立即解决;问题较复杂的:建立解决方案,分期分批解决;属于条件局限暂不能办理的,诚恳向各位委员、群众做好解释工作,争取群众的理解和支持。以求真务实的态度,高度负责的精神,奋力在解决问题上下功夫,在提高满意率上求突破,不断提升住建工作质量,提高服务水平。真正做到了“件件有着落、事事有回音”,实现了政协提案办理工作沟通率100%、办复率100%、满意率100%。

下一步,县住建局将持续提高思想认识、深化对提案办理工作重要性的认识,做到在思想上高度重视、工作上认真负责,确保办好今后的每一件政协提案。同时,认真总结办理工作中出现的新方法、新理论,结合住建工作实际情况,形成一套更加科学的、符合实际的办理程序和工作制度,促进提案办理工作再上新台阶。

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