编制说明：本年度报告根据国家、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：概述、主动公开政府信息情况、咨询处理情况、存在的主要问题和改进措施、附表五部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

推进政府信息公开工作是我局贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国行政许可法》及《湖南省行政程序》、《湖南省政府服务规定》及《湖南省政府网站管理办法》等有关法律法规精神，建设“服务政府、责任政府、法治政府及效能政府”的一项重要工作。2017年，我局的政府信息公开工作在365体育官网新时代中国特色社会主义思想指引下，在市委、市政府的正确领导下，在市政府电子政务办的具体指导下，结合工作实际，按照公开、公正、规范、高效、便民、勤政的基本要求，在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作、做好解读回应及推进政务公开工作要点等方面取得了新的进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）高度重视，周密部署

2017年，我局始终把做好政府信息公开工作列入重要议事日程，多次召开专题会议，对国家、省、市政府相关要求进行了安排部署，明确思路和工作重点，做到年初有计划，年终有总结。局机关信息公开领导小组不定期召开政府信息公开联席会议，总结公开工作的经验和做法，研究解决工作中存在的问题，安排部署下步工作。建立健全了工作有部署、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的工作机制，确保了我局政府信息公开工作的有序开展。

（二）积极学习，主动培训

为保证政府信息公开工作的质量，我局积极派工作人员参加市电子政务公开小组举办的会议及培训，接受业务指导，保证信息公开有序、准确进行。

（三）加强监督，提高质量

为方便广大群众对我局政府信息公开工作的监督，我们在衡阳市教育局网站、衡阳教育信息网主动公布咨询、监督投诉电话和邮箱，接受有关部门、新闻媒体和人民群众的监督，并认真处理和回复咨询、举报投诉件，全年共接受市民电话咨询约2000人次，共处理举报投诉件261件。

二、主动公开政府信息情况

(一)公开的主要内容

截至2017年12月31日，我局通过中国.衡阳党政门户网、衡阳市教育局网站、衡阳教育信息网、湖南教育政务网及其它媒体渠道已累计主动公开政府信息1628条。

(二)公开形式：

1、互联网。

中国.衡阳党政门户网

衡阳市教育局网站

衡阳教育信息网

湖南教育政务网

2、公共查阅点。

为方便群众查阅相关信息，我们在衡阳市教育局网站开设了“信息公开”专栏，并于衡阳市教育局一楼阳光服务中心设置了现场查阅点。

3、媒体渠道。

为加大社会宣传的力度，我局还在中国教育报、湖南日报、衡阳日报、衡阳晚报、衡阳电视台、衡阳新闻网等媒体公开发布有关信息。

三、咨询处理情况

我局2017年共接受市民电话咨询约2000人次,均在第一时间作出了回应。对于不属于自己职权范围的事项，均告知联系部门及电话，给予合理的处理。

   四、存在的主要问题和改进措施

尽管我们在政府信息公开工作上做了大量工作，取得了一定的成效，但还存在很多需要改进的地方：

（一）主动公开的意识还不够强。要加强机关各科室及时主动提供公开信息的意识，建立长效的监督管理机制。

（二）面向社会宣传的力度还不足。要尽快开通微博、微信公众号和移动APP等新型信息发布渠道，利用新技术和新手段，提高信息发布的速度和广度，增强社会宣传的力度，更好地服务于公众。

（三）门户网站建设有待进一步加强。要确保门户网站信息更新的及时性、全面性和准确性，并对其进行不断升级和完善。

五、附表