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问：

• 张区长，您好，我是住在珠晖区工学院旁边的一个住户，衡花路18号工学院东门马路上存在占道经营情况，影响市民通行，影响环境卫生、市容，希望相关部门加强清理跟整治。

答：

• 您好，给您生活带来的不便，我首先代表政府向您表达歉意。您的问题我已经了解清楚了，会立刻转交城管执法、交警等部门，以及酃湖乡，加大对占道经营、机动车乱停放的问题整治力度，为大家营造良好的生活环境。1个工作日内会有专人与您联系，请您放心，办理情况我也会同步跟踪了解。同时，如果您发现存在机动车乱停放的情况，也可以直接拨打“122”报警电话直接反映有关情况，相关部门会第一时间进行处理。感谢您对我们工作的监督和支持。

问：

• 张区长，您好，我是船山东路耒水大桥旁的居民，珠晖区船山东路耒水大桥及滨江新区湿地公园，因游客众多，经常遗落大量垃圾未及时清理，希望相关部门督促及时清理。

答：

• 给您生活带来不便，我先代表政府向您表达歉意，您的问题我已经了解清楚，会立刻交办城管、环卫等部门单位，加大对市容环境卫生清理保洁力度，为大家营造良好的生活环境。

问：

• 张区长，您好，我是珠晖区苗圃街道凤凰居委会集体户口的居民，现想申请珠晖区公租房，咨询集体户口应如何申请，希望相关部门予以告知。

答：

• 您好，365体育官网您提到的想申请珠晖区公租房，咨询集体户口应如何申请的问题，我会尽快安排区住建部门和社区的同志在1个工作日内与您对接，详细解答你的疑问并指导你完成申请流程。

问：

• 张区长，您好，我是新风里23栋1楼的居民，每逢下雨天冶金街道新风里23栋1楼前坪便积水严重，造成化粪池满溢，严重影响居民生活，希望相关部门督促给予解决方案。

答：

• 您好，您反映的365体育官网积水严重，造成化粪池满溢问题我已详细记录，我会在今天下午交办环保珠晖分局、区住建局、冶金街道等相关部门，安排专人到现场去核查情况，拿出切实可行的方案，妥善解决相关问题。

问：

• 张区长，您好，我是广西路凯旋名都小区的居民，广西路凯旋名都小区路段每逢下雨天积水严重，希望相关部门现场查看并解决该路段积水问题。

答：

• 您好，365体育官网广西路内涝的问题，从长远看，我们已经策划包装了项目，即将进行全面提质升级，短期内，如果遇到强降雨，出现积水情况，我们也会第一时间安排住建、应急、街道等部门单位现场处置，最大限度保障群众生命财产安全，请您放心。

问：

• 张区长，您好，我有一个亲戚，他是智力的二级残疾，目前没有房子，在租房子。租住在珠晖区粤汉街道机场社区，想咨询是否有租房补贴发放？

答：

• 您好，根据衡政发[2023]2号《衡阳市城区公共租赁住房管理办法》第十二条规定，城区低收入住房困难家庭（指民政部门认定的特困户、低保户、低保边缘户）在实物配租之前予以租赁补贴，实物配租后，不再发放租赁补贴。二级智力残疾人一般都是经民政部门认定的特困户、低保户、低保边缘户，如不属民政部门认定的特困户、低保户、低保边缘户，根据规定不予发放租赁补贴。

问：

• 张区长，您好，我父亲是原珠晖区畜牧水产局内退职工，2018年1月份去世几年了，当时已提交资料申请退还其父亲社保个人缴纳部分，但至今仍未退还，多次向该单位反馈此情况无果，希望相关部门核实发放，并请相关单位帮助解决。父亲同事丁叔叔也是类似问题，个人部分只退2万多，这个金额我就不太理解。

答：

• 您好，您反映的问题我会立即安排区人社局与你取得联系，对实际情况进行核实。请你在此期间保持电话畅通，以便我们能够及时与你沟通。

问：

• 张区长，您好,我是衡州大道中建和城壹品的住户，中建和城壹品与珠安家园中间的道路（联新路），因一直未移交，道路卫生一直无人清理，希望相关部门安排工作人员定期清扫。请相关单位帮助解决。

答：

• 您好，针对你反映的问题，我们会加强对接，尽快完成联新路的移交，也会交办区城管部门加大对这一片区域的卫生清洁力度，为大家创造一个好的生活环境。

问：

• 张区长，您好，我是珠晖区湖北路138-21号3楼的居民，2021年铁路部门已将房屋管理权移交至衡阳市，移交时房屋外墙已进行再次装修，市民表示该房屋为砖混结构，1至3楼共用一个厕所，且面积较小，房屋内部破旧，希望相关部门相关部门调查该栋房屋房龄，如符合拆除条件，予以拆除，如无法拆除，希望相关部门牵头每户重建厕所。请相关单位帮助解决。

答：

• 您好，365体育官网你反映的问题，我们会高度重视，并将安排相关部门3个工作日内前往现场进行核实，根据实际情况制定出切实可行的解决方案，妥善处理好相关问题。

问：

• 张区长，您好，我母亲在珠晖区缴纳了8年的失地农民养老保险，近期发现有2年失地农民养老保险与外地的职工社保有重复缴费情况，现咨询如其将外省社保转入衡阳市，失地农民保险是否能够调整时间。另咨询如以后在外省办理退休，因失地农民无法转出，如办理退费，是否仅退还个人部分，希望相关部门核实并予以告知。

答：

• 您好，365体育官网您咨询的社保问题，现在回复如下：第一，将外省社保转入，需要在原参保地停保。并通过掌上12333申请转移，如果有重复缴费年限，再按照政策办理退费，可以办理退费。第二，当前政策规定到达退休年龄时，重复缴费部分仅退还个人账户的40%。如果您还想了解详细的政策，那么稍后我们会有工作人员给您致电，向您解答。

问：

• 张区长，您好，我是珠晖区狮山路阳光佳苑小区的住户，前期该小区物业公司突然撤场，现小区处于无人监管状态，造成小区居民用水等生活问题无法得到保障，现咨询此情况政府是否有解决方案，希望相关部门核实告知。

答：

• 您好，您反映的问题我已了解，现回复如下：一是，珠晖区委、区政府一直着力推行里巷工作法和社区治理三化模式，努力推进没有物业管理服务公司的小区物业管理制度化。二是，依据《民法典》和《物业管理条例》等相关法律法规的规定，明确由业主委员会选聘或解聘物业服务企业和其他管理人。三是，由街道办事处和社区（村）依法监督指导业主大会的成立、业主委员会的选举工作。四是，前期我区住建局、和平乡和江东村的相关负责同志已经多次到贵小区就成立业主委员会进行指导，据我了解，贵小区已经成立了临时业委会，相关工作正在有序推进，您反映的供水、供电等问题，将由业主委员会和业主大会来依法履行职责，选定物业公司，进行管理，我们也将协调和督促业委会尽快妥善解决好相关事宜。

问：

• 张区长，您好，我是珠晖区东风路玄碧塘小学老师的家属，玄碧塘小学家属房已定性为危房，现在人员已经要求撤离，但至今未进行加固，现咨询该家属区加固方案，及加固期间困难家庭该如何安置，希望相关部门予以告知。

答：

• 您好，365体育官网您所反映的问题，会安排街道、住建等部门于1个工作日内与您联系，详细沟通相关事宜，请您保持电话畅通。

问：

• 张区长，您好，我是冶金厂的居民，珠晖区东风路冶金厂区冶金花园内的篮球场建设后从未维护，地面破损严重、篮板及篮筐松动、篮球场围栏旁路灯故障，多次反映无果，其表示415篮球场及苗圃篮球场均已维护，目前只有冶金篮球场未维护，希望相关部门核实并尽快维护。请相关单位帮助解决。

答：

• 您好，我会安排街道、社区3个工作日内与您联系，一起到现场核实相关情况，联合各方力量，共同研究处理措施，确保问题得到妥善解决。

问：

• 张区长，您好，我是珠晖区本地人，去年的旅发大会举办的很成功，但今年热度有所下降了，希望政府尽快推出旅游线路的方案，丰富旅游业态。

答：

• 您好，感谢您对珠晖发展的关注关心，您提出的尽快推出旅游线路、丰富旅游业态等想法非常好，我们也正在积极谋划，创新举措，全力做好旅发大会“后半篇”文章。我也会把您的建议交给区文旅部门，认真研究，吸收采纳。再次感谢您提出的宝贵建议。

问：

• 张区长，您好，我是民主里社区的居民，反映珠晖区洪塘路与狮山路交叉路口民主里往财校方向的道路路面坑洼严重，希望相关部门修复道路。请相关单位帮助解决。

答：

• 您好，针对您反映的问题，我会安排区住建部门3个工作日内到现场查看，研究制定解决方案，尽快对路面进行修复，为大家提供便利出行条件。